Смены для мам в интенсивном уходе: потенциал, а не проблема
· Igor Savitsky
Смены для мам неэффективны, непрактичны и не обсуждаются? Это неправда. Кто так думает, не видит реальной жизни и реальных условий труда. Гибкие модели работы, такие как смены для мам, — это не уступка, а разумное решение для организаций по уходу, которые хотят удержать и привлечь хороших сотрудников.
Что такое смены для мам на самом деле?
Понятие «смена для мам» означает дежурства, подстроенные под жизненную реальность людей с детьми. Например: работать только утром, только после обеда, только в будни, только в то время, когда дети в школе или под присмотром. Некоторым составителям графиков это поначалу кажется трудоёмким. И да, планирование становится сложнее. Но это открывает дверь людям, которые иначе вообще не попали бы на рынок труда. И это решающий момент.
Подходящий для команды или универсал на полную мощность: чего ты на самом деле хочешь?
Igor, директор и руководитель службы ухода в Open Care, регулярно задаёт своей команде встречный вопрос, когда заходит речь о моделях смен. Вопрос звучит примерно так: ты хочешь человека в команде, который действительно подходит, с которым приятно работать и который в трудную минуту прикроет тебя? Или ты хочешь того, кто просто может делать всё с утра до вечера? Ответ в команде Open Care всегда один и тот же: лучше тот, кто действительно подходит. Именно в этом логика гибких моделей смен. Если сама команда говорит, что совместимость важнее максимальной доступности, руководитель должен сделать из этого вывод. Тогда его задача — закрыть пробелы, возникающие из-за ограниченной доступности. Будь то через дополнительный набор персонала, продуманное планирование или реорганизацию.
Кто решает, какие модели смен будут в уходе?
Ясно одно: никого не принуждают к определённой смене. Модели смен — это договорённости, а не приказы. Если сотрудник или сотрудница может работать только в определённое время, это не слабость, а жизненная реальность. Вопрос в том, готов ли работодатель пойти навстречу. В внебольничном интенсивном уходе (außerklinische Intensivpflege) нехватка специалистов ощущается особенно остро. Дипломированные специалисты по уходу (Pflegefachkräfte), доступные только в определённые временные окна, всё равно остаются ценными специалистами. Работодатель, который говорит, что это слишком сложно, теряет именно этих людей. А это потеря, которую отрасль просто не может себе позволить. Исследование фонда Бертельсмана о рынке труда в сфере ухода показывает, насколько серьёзна ситуация.
Речь идёт о большем, чем смены для мам
Смены для мам — лишь один пример. То же относится ко многим другим жизненным ситуациям. Кто-то хочет работать только в ночные смены, потому что днём ухаживает за родителями. Кто-то другой хочет работать только по выходным, потому что в будни учится на профессию. Или кто-то живёт в Xanten или Rheinberg и нуждается в сменах, подходящих к расписанию автобусов. Всё это не особые прихоти. Это реальные жизненные обстоятельства. И организация по уходу, которая серьёзно относится к этим реалиям, полностью раскрывает свой потенциал. Она привлекает людей, у которых в других местах не было бы шанса, и надолго привязывает их к себе. Для этого руководители должны правильно понимать свою роль. Задача сотрудников — не подстраиваться под логику графика дежурств. Задача руководства — находить решения, делающие возможным и то и другое: работающий график дежурств и место для разных жизненных моделей.
Что на самом деле означает руководство в уходе
Введение гибких моделей смен — не одолжение. Это профессиональное руководство. Igor формулирует это точно: кто мы такие, чтобы судить о жизненных обстоятельствах других? Никто не должен оправдывать свой образ жизни только ради того, чтобы получить работу. Для организаций по уходу в регионе, будь то в Alpen, Wesel, Moers или Kamp-Lintfort, это верно в равной мере. Местный кадровый резерв конечен. Кто встречает людей с их реальными потребностями, получает явное преимущество. А сотрудники отплатят лояльностью и вовлечённостью. Это не идеализм. Это прагматичное современное управление персоналом.
Ты работаешь в интенсивном уходе и ищешь работодателя, который серьёзно относится к твоей жизненной реальности? Или ты руководишь командой и хочешь знать, как мы в Open Care в Alpen гибко составляем графики дежурств? Просто свяжись с нами.
Частые вопросы
Что такое смена для мам в уходе?
Смена для мам — это дежурство, время которого согласовано с обязанностями родителей по уходу за детьми, например только в учебное время или только в будни. Понятие неформальное, но описывает конкретную модель смен, позволяющую совмещать семью и профессию в сфере ухода.
Законно ли работать в уходе только в определённые смены?
Да, модели смен договорным образом согласуются между работодателем и работником. Никто не обязан брать смены, которых нет в договоре. Что именно можно согласовать, зависит от конкретного случая и возможностей организации. В случае сомнений поможет взгляд в трудовой договор или разговор с производственным советом.
Почему многим организациям по уходу трудно даются гибкие модели смен?
Гибкие модели усложняют составление графиков дежурств. Требуется больше координации и часто дополнительный персонал для закрытия пробелов. Многие организации избегают таких усилий. При этом они упускают из виду, что теряют специалистов, которые хотя и ограничены в доступности, но квалифицированы и мотивированы.
Как вся команда по уходу выигрывает от гибких моделей смен?
Когда в команду приходят новые коллеги, которые действительно подходят, это укрепляет сплочённость. Команда, члены которой доверяют друг другу и поддерживают друг друга, в долгосрочной перспективе работает лучше, чем та, что собрана только по принципу доступности. Качество ухода напрямую выигрывает от этого.
Относится ли это только к родителям или и к другим жизненным моделям?
Это относится ко всем. Хочет ли кто-то работать ночью, потому что днём ухаживает за родственниками, или доступен только по выходным по другим причинам: каждая жизненная реальность заслуживает непредвзятого рассмотрения. Гибкие организации по уходу не мыслят жёсткими шаблонами, а вместе ищут решения.
