Bakım danışmanlığı & yakın eğitimi
Ailenize bağımsız & yetkin destek – ücretsiz ve içtenlikle.
Bakımı organize eden veya sürdüren herkese danışmanlık veriyoruz
Altı hedef grup – tek hedef: Sizin ve ailenizin için azami yaşam kalitesi.
Bakım dereceli (Pflegegrad) yetişkinler
Bağımsızlığını güvenceye al! Danışmanlığımız, olabildiğince uzun süre evde kendi kararlarınla yaşayabilmen için hizmetlerden en iyi şekilde nasıl yararlanacağını gösterir. Haklarını netleştirir ve nitelikli bir bakım için sana güven veririz.
Bakım veren yakınlar
Bakım büyük bir güç gerektirir. Bunu tek başına omuzlamak zorunda değilsin! Sana rahatlama yollarını gösteriyor, yardımcı araçların kullanımını açıklıyor ve kendi sağlığını gözden kaçırmamanı sağlıyoruz. Desteği al!
Gruplar & yakınlar
Birlikte daha güçlü: Eğitimlerde ve grup danışmanlıklarında yalnızca bakım tekniklerini öğrenmekle kalmaz, değerli fikir alışverişinden de yararlanırsınız. Bakımı birlikte güvenli ve yetkin biçimde yürütmeniz için gereken uzmanlık bilgisini aktarıyoruz.
Bakım dereceli (Pflegegrad) çocuklar
Özel kahramanlar özel korumaya ihtiyaç duyar. Ailelerin çocukları için mümkün olan en iyi desteği organize etmesine yardımcı oluyoruz. Sizi bürokraside yönlendiriyoruz; böylece aile hayatına ve sevgiye daha çok değerli zaman kalıyor.
Demansı veya bilişsel kısıtlılıkları olan kişiler
Burada § 7a SGB XI uyarınca danışmanlık (vaka yönetimi) son derece önemlidir, çünkü ihtiyaçlar çoğu zaman salt bedensel kısıtlılıklara göre daha karmaşıktır.
Önleyici danışmanlık (bakım derecesi olmadan)
Bakım derecesi (Pflegegrad) belirlenmesine hazırlık sürecinde sizi kapsamlı biçimde destekliyoruz – tanışma görüşmesinden yerinde yapılan değerlendirmeye eşlik etmeye kadar. § 7a uyarınca danışmanlık, bakım derecesi öngörülen sigortalılara da tanınmaktadır. Böylece acil bir durum yaşanmadan önce zamanında doğru adımları atarsınız.
Ev, kalbin yaşadığı yerdir.
Birden her şey değişir
Ailede bir bakım durumu soru işaretleri doğurur: Hangi ödenekler hakkımız? Doğru el becerilerini nasıl öğrenirim? Bakım sigortası (Pflegekasse) benden ne istiyor?
Oysa kendi evinde, sevdiklerinin yanında onurlu bir şekilde yaşlanmak, olabilecek en güzel şeydir.
Tanıdık ortam
Kendi evinizde, sevdiklerinizin yanında onurlu bir şekilde yaşlanın.
Güvenli ve özgür
Evde bakımın istikrarlı kalması için size yol gösteriyoruz.
İçiniz rahat
Uzmanlık, deneyim ve gerçek insanlık – el ele.
Beş yapı taşı. Tek hedef: Sizin güvenliğiniz
Zorunlu ziyaretten bakım derecesi (Pflegegrad) başvurusuna kadar – elinizden tutuyor, bürokrasiyi üstleniyoruz.
§ 37.3 SGB XI · Zorunlu ziyaret
Bakım parası alanlar için danışma ziyareti (Beratungseinsatz)
Evinize geliyor, bakım parası hakkınızı güvence altına alıyor ve günlük yaşam için değerli ipuçları veriyoruz. Düzenli danışma ziyaretlerimiz bakım kalitesinin güvence altına alınmasına hizmet eder – bakım durumunu tespit eder, günlük hayata uygun öneriler sunar ve danışma belgesini güvenilir şekilde bakım sigortanıza (Pflegekasse) iletiriz.
§ 7a SGB XI · Vaka takibi
Kişisel bakım yol haritanız
Birlikte bir bakım planı hazırlıyor, bakım derecesi (Pflegegrad) başvurularında yardımcı oluyor ve yardımcı araçları koordine ediyoruz. Bakıma muhtaç kişilere ve yakınlarına; hizmetler, başvurular, bakım planlaması ve destek imkânları ile ilgili tüm konularda eşlik ediyoruz.
§ 45 SGB XI · Bakım eğitimleri
Bakım veren yakınlar için güvence
Önemli tekniklerin (örn. beli koruyan kaldırma) ve yardımcı araçların kullanımını doğrudan evinizde gösteriyoruz. Bakım veren yakınlar evde bireysel eğitim alır – pratik beceriler kazandırır, ailelerin bakım günlerinde güçlenmesini sağlarız.
Bakım derecesi (Pflegegrad) yönetimi
İlk başvuru, üst derece ve itiraz
Tüm süreçte yanınızdayız: ilk değerlendirmeden, değerlendirme randevusuna yapılandırılmış hazırlığa ve itirazın uzman gerekçelendirmesine kadar. Sizi paragraf ormanında yalnız bırakmayız.
Çocuk ve genç bakım danışmanlığı
Küçük kahramanlar ve güçlü ebeveynler için destek
Bakım derecesi (Pflegegrad) yaşa bağlı değildir. DEHB, otizm veya gelişim gecikmeleri gibi nörodivergans durumlarında da bakım parası ve ek desteklere hakkınız vardır. „Ek ihtiyacı" MD'ye doğru anlatmanız için size yardımcı oluyoruz.
Aradığınız şey bu gibi mi geliyor?
Talebinize zaman ayırıyoruz – kişisel olarak, bağlayıcı olmadan ve ücretsiz.
Güçlü bir yuva için profesyonel bakım danışmanlığı (Pflegeberatung)
Size çağrımız: Yalnızca yasal asgari düzeyi yerine getirmeyin, düzenli uzman kontrolleri için tüm hakkınızdan yararlanın. Böylece bakımınız için güçlü bir temel oluşturur ve her an yanınızda dikkatle bakan birinin olduğundan emin olursunuz.
Ailelerin bize güvenmesinin on nedeni
Sizi bizde neyin beklediği – ve bizi sıradan olandan neyin ayırdığı.
Pratik ipuçları
Günlük yaşamınız için bakım ipuçları
Biz bakım ve danışmanlık konusunda uzmanız. Pratik ipuçlarıyla günlük yaşamınızı gözle görülür şekilde kolaylaştırıyoruz – daha fazla yaşam kalitesi ve doğrudan evinizde sağlıklı bir bakım ortamı için.
Güvenli ve uzun vadeli
Evde bakımı istikrarlı planlayın
Amacımız, mümkün olduğunca uzun süre tanıdık ortamınızda kalabilmenizdir. Konut düzenlemeleri ve yük hafifletme olanakları konusunda danışmanlık veriyoruz – evde bakım aşırı yüke dönüşmesin diye.
MD değerlendirmesi
Korkusuz randevunuz
Tıbbi Hizmetin ziyareti çoğu zaman belirsizlik yaratır. Sizi yoğun şekilde hazırlıyor, kriterleri birlikte inceliyor ve belgelendirme konusunda ipuçları veriyoruz. Böylece görüşmeye güvenle ve en iyi şekilde hazırlanmış olarak girersiniz.
Bakım derecesini yönlendirin
Üst dereceye geçiş ve itiraz
Bakım dereceniz (Pflegegrad) hâlâ gerçek bakım yüküne uyuyor mu? İhtiyacınızı uzman gözüyle analiz ediyor, üst derece başvurularında veya itirazlarda size eşlik ediyoruz – yoğun bakım hizmeti olarak uzmanlığımızla.
Finans kontrolünüzde
Sigorta hizmetlerinden tam yararlanın
Bakım parası, ayni hizmetler, yük hafifletme ödeneği (Entlastungsbetrag) – genel görünümü biz takip ediyoruz. Hangi bütçelerin size ait olduğunu ve bunları en iyi nasıl birleştireceğinizi anlatıyoruz – hiçbir şey kaybolmasın diye.
Bürokrasi yardımı
Bakım başvurularınızı biz halledelim
Resmî formlar çoğu zaman karmaşıktır ve zaman alır. Deneyim olmadan haklar kaybolur. Doldurmada destek oluyor ve uzman terimlerini anlaşılır biçimde açıklıyoruz – hızlı ve sıkıntısız.
Otomatik belge
Bakım paranızı güvenle alın
Bakım parası alanlar danışma ziyaretlerini kanıtlamak zorundadır. Bu yükü sizden alıyoruz: Görüşmemizden sonra onayı hemen dijital olarak bakım sigortanıza (Pflegekasse) iletiyoruz – süresinde, kesinti olmadan.
Zaman baskısı olmadan
Zaman ayıran empatik danışmanlık
Bakım bir gönül işidir. Bu yüzden saate bakmadan size zaman ayırıyoruz. Psikolojik yük söz konusu olduğunda bile dinliyoruz. Bizde merkezde bir insan olarak siz varsınız.
Süreklilikle güven
Sabit bir muhatap
Durumunuzu ve geçmişinizi bilen sabit bir muhatabınız olur. Yeni yüzlere tekrar tekrar anlatmak yok – gerçek bir bağ kuruyor ve sizi uzun süre güvenle destekliyoruz.
Acil yardım
Önemli olduğunda hızlı randevular
Bakım durumu değiştiğinde hızlı olmak gerekir. Hedefimiz: telefonla, e-postayla veya ev ziyaretiyle yakın tarihli randevular. Günlük yaşamınıza uyan bir randevuyu kısa sürede buluruz.
Konuşalım.
İster § 37.3 zorunlu ziyareti, ister § 7a danışmanlığı, ister eğitim olsun – doğru yolu birlikte buluruz.
Klinik dışı yoğun bakım sizin avantajınız
Genel evde bakımın yanı sıra klinik dışı yoğun bakım (außerklinische Intensivpflege) alanında uzun yıllara dayanan deneyime sahibiz. Bu bilgi, karmaşık durumlarda da güvenle yanınızda olmamızı sağlıyor – örn. solunum desteği, trakeostomi, nörolojik hastalıklar, uyanık koma ve yüksek yardımcı araç ihtiyacı durumlarında.
Bu uzmanlık danışmanlık çalışmamızı tamamlar ve temel bakımdan (Grundpflege) çok karmaşık bakıma kadar tüm bakım durumlarında yetkin destek sunmamızı sağlar.
Tek ekipte yedi nitelik
- Geniş pratik deneyime sahip bakım uzmanları
- § 7a SGB XI uyarınca ek eğitim almış bakım danışmanları
- § 45 SGB XI uyarınca sertifikalı eğitmenler
- Evde bakımda ve karmaşık bakım durumlarında deneyim
- Bakıma, aileye ve gündelik hayata bütüncül bakış
- Bakım sigortalarıyla (Pflegekasse) güvenilir iletişim
- Rahatlatan, güçlendiren ve yol gösteren danışmanlık
Danışma ziyareti nasıl işler?
Basit bir 4 adımlı plan – ilk adım kolay olsun diye.
İletişime geçin
Bizi arayın ya da formu kullanın. Çok kısa sürede size geri dönüyoruz.
Ev ziyareti veya rahatça telefonla
Karar sizin: Alıştığınız ortamda sizi ziyaret ederiz ya da zaman kazandıran şekilde telefonla danışmanlık veririz – ayrıntılı ve kişiye özel.
Takip ziyareti
İsterseniz telefonla da mümkün – rahat, zaman kazandırıcı, hazırlık stresi olmadan.
Güven kazanın
Tüm sorularınızı yanıtlar, sigortalarla ilgili bürokrasiyi hallederiz – siz kafanızı rahat tutarsınız.
Deneyimli, nitelikli ve kişisel olarak yanınızda
Madeleine sabit muhatabınızdır – evde bakım, bakım danışmanlığı (Pflegeberatung) ve klinik dışı yoğun bakım (außerklinische Intensivpflege) alanlarında kapsamlı uzmanlığa sahiptir. Aldığı ek eğitimlerle bakım, yük hafifletme ve bakım hizmetleriyle ilgili tüm sorularda sizi güvenle ve anlaşılır biçimde destekler.
§ 7a SGB XI uyarınca bakım danışmanı
Bireysel vaka danışmanlığı için ek eğitimli – büyük resmi görerek.
§ 45 SGB XI uyarınca eğitmen
Bakım veren yakınlara doğrudan evde rehberlik etmek için sertifikalıdır.
Karmaşık bakımda deneyimli
Evde bakımda ve klinik dışı yoğun bakımda (außerklinische Intensivpflege) uzun yıllara dayanan pratik.
Bakım parasını güvence altına alın. Başvuruları netleştirin. Sonunda rahat bir nefes alın
İlk görüşme bağlayıcı değildir ve ücretsizdir. Kişisel olarak evinizde ya da rahatça telefonda – karar sizin.
Bakım danışmanlığı (Pflegeberatung) hakkında kısaca
2026'dan itibaren yeni
Danışma ziyaretinde (Beratungseinsatz) kolaylık § 37.3
2. ila 5. bakım dereceleri (Pflegegrad) için 2026'dan beri yalnızca altı ayda bir randevu zorunludur. 4. ve 5. derecede isteğe bağlı üç aylık randevu ücretsiz olarak devam eder.
§ 37.3 SGB XI · Danışma ziyareti (Beratungseinsatz) (zorunlu ziyaret)
Danışma ziyareti (Beratungseinsatz) 2026'dan itibaren ne sıklıkla zorunludur?
2026'dan itibaren bir kolaylık getirildi: Bakım derecesi (Pflegegrad) 2 ile 5 arasında bakım parasını kesinti olmadan almak için artık yalnızca altı ayda bir yapılan bir görüşme zorunludur. Dilerseniz 4. ve 5. derecede üç ayda bir yapılan görüşmelerden de ücretsiz yararlanmaya devam edebilirsiniz. Ücretsiz danışmanlık görüşmesi hakkınız (2./3. derecede 1× altı ayda bir, 4./5. derecede üç ayda bir) devam ediyor – bunu, güvendiğiniz bir görüşme ortağıyla yapılan ücretsiz bir bakım ziyareti olarak görün.
Bu danışmanlığa ne zaman ihtiyacım olur ve masrafı kim öder?
Bakım parası alıyorsanız (yani bakımı kendiniz organize ediyorsanız), kurumun ödemeyi kesmemesi için bu randevu zorunludur. Masrafların %100'ünü bakım sigortanız (Pflegekasse) karşılar.
Bu ziyaret aslında ne işe yarar?
Mesele denetim değil, güvenliğinizdir. Profesyoneller olarak evdeki duruma bakarız: Yakınların gücü hâlâ yetiyor mu? Yardımcı araçlar ideal mi? Çoğu zaman bakım gündelik hayatını hemen büyük ölçüde kolaylaştıran ve evde bakımı uzun vadede istikrarlı kılan küçük uyarlamalar keşfederiz.
§ 7a SGB XI · Bakım danışmanlığı (Pflegeberatung) (vaka takibi)
Zorunlu ziyaretten (§ 37.3) farkı nedir?
Zorunlu ziyaret düzenli bir „kontrol" iken, § 7a uyarınca danışmanlık kişisel yol haritanızdır. Burada kapsamlı bir analiz söz konusudur: Sizinle birlikte bir bakım planı hazırlar, bakım hizmetlerinin, doktorların ve kurumların koordinasyonuna yardımcı oluruz. Bu hizmet de sizin için ücretsizdir – bakım sigortanızın (Pflegekasse) önceden onayıyla – ve bakım derecesi (Pflegegrad) olan herkes (veya öngörülebilir ihtiyaç halinde) bundan yararlanabilir.
Bu danışmanlığı ne zaman almalıyım?
Özellikle kriz durumlarında veya bir bakım derecesinin (Pflegegrad) ilk tespitinde bu danışmanlık paha biçilmezdir. „Bütün bunlar nasıl olacak? Önce hangi başvuruları yapmalıyım?" diye soruyorsanız, elinizden tutar ve karmaşayı düzene sokarız. Bürokraside rehberiniz biziz.
§ 45 SGB XI · Evde bakım eğitimleri
Eğitime kimler katılabilir ve maliyeti nedir?
Bu eğitimler bakım veren yakınlara, arkadaşlara veya komşulara yöneliktir. Özelliği: Size eve geliriz ve doğrudan yatak başında ya da banyonuzda uygulamalı eğitim veririz. Bakım sigortaları (Pflegekasse) evde bakımın kalitesini güvence altına almak ve bakım verenlerin yükünü hafifletmek için masrafları tamamen karşılar.
Böyle bir eğitimde somut olarak ne öğrenirim?
Size belinizi koruyan ve bakıma muhtaç kişiye güven veren pratik püf noktaları gösteririz – örneğin tekerlekli sandalyeden yatağa doğru kaldırma tekniği veya özel yardımcı araçların kullanımı. Bakımda kendinizi güvende hissetmeniz ve kendi sağlığınızı riske atmamanız için gereken özgüveni size kazandırırız.
Bakım derecesi (Pflegegrad) ve MD değerlendirmesi
Bakım derecesi (Pflegegrad) tam olarak nedir?
Bakım derecesi (Pflegegrad), bir kişinin günlük yaşamını ne kadar bağımsız sürdürebildiğini belirler. 1. dereceden (hafif kısıtlılık) 5. dereceye (en ağır kısıtlılık) kadar dereceler vardır. Bakım derecesi (Pflegegrad) ne kadar yüksekse, bakım sigortasından (Pflegekasse) o kadar fazla mali destek ve ayni yardım alırsınız.
Ne zaman daha yüksek derece için başvurmalıyım?
Evdeki bakım gözle görülür biçimde zorlaştığında. Bu çoğu zaman bir düşmeden sonra, demans ilerlediğinde veya hastanede kalıştan sonra olur. Mevcut yardımlar bakımı sağlamaya artık yetmiyorsa, daha yüksek derece başvurusunda size destek oluruz.
Daha yüksek derece süreci nasıl işler?
Dört basit adımda: 1) Başvuru — bakım sigortasına (Pflegekasse) serbest biçimli başvuru (bu konuda yardımcı oluruz). 2) Değerlendirme — Medizinischer Dienst (MD) sizi evinizde ziyaret eder. 3) Karar — sigorta sonucu size bildirir. 4) İtiraz — derece çok düşük belirlendiyse birlikte itiraz ederiz.
Bakım danışmanlığı (Pflegeberatung) hizmetiniz bana neye mal olur?
Hiçbir şeye. § 37.3 ve § 7a uyarınca yapılan danışmanlıkların ve SGB XI § 45 uyarınca verilen eğitimlerin maliyeti doğrudan bakım sigortanızla (Pflegekasse) hesaplanır. Hizmetimiz sizin için tamamen ücretsizdir. § 7a danışmanlığı için önceden bakım sigortasından (Pflegekasse) onay alınmalıdır.
Acil durumlar için daha hızlı bir çözüm var mı?
Evet, acil başvuru denen yol. Durum çok ağırlaşırsa (örn. hastaneden taburcu olduktan sonra aniden bakıma muhtaç kalma), değerlendirme 5 ila 10 iş günü içinde yapılmalıdır.
MD ziyaretine en iyi nasıl hazırlanırım?
Her şey belgelemeye bağlı. Her işlemin not edildiği bir bakım günlüğü öneriyoruz. Değerlendirmenin altı modülünü önceden sizinle birlikte gözden geçiriyoruz, böylece randevuya sakin girebilirsiniz. İsterseniz randevuda size eşlik ederiz veya hiçbir şeyi söylemeyi unutmayacağınız şekilde hazırlarız. Yanınızdayız.